Ao contrário, por exemplo, os serviços de entrega de alimentos como Seamless ou Peapod, Postmates oferece quase tudo, desde uma fatia de pizza para um caso de iPhone ou uma prescrição médica.
Um usuário pode pedir um item se ele estiver em estoque nas lojas participantes em cidades como Nova York, San Francisco, Chicago e Austin. Logo depois, um mensageiro Postmates vai aparecer na porta com o produto.
Anteriormente, você tinha que colocar ordens através de um aplicativo de smartphone.
Embora possa parecer uma simples mudança, é um lote de clientes têm vindo a pedir, de acordo com Postmates. É útil para alguém, em um ambiente de escritório, por exemplo, que não pode querer usar seu telefone para pedir algo.
A plataforma baseada na web parece funcionar muito como o app, mas inclui alguns novos recursos, também. Ela sincroniza com o aplicativo móvel para acompanhar o estado de entrega em tempo real, e os comerciantes podem agora conectar seus sites para Postmates. Uma opção de compra anônima permite que os clientes adicionem itens pessoais para seus carrinhos sem se sentir envergonhados.
A versão web também possui a capacidade de enviar as entregas a outros que possam viver em uma cidade diferente. Por exemplo, se você está com sede em Nova York, mas quer enviar itens para um amigo em San Francisco, você poderia procurar lojas na área da baía e fazer seu pedido lá.
Todas as taxas de entrega por meio do Postmates começam em US$ 5, dependendo do tamanho da ordem e o conteúdo da entrega (mais uma taxa de serviço de 9%). "Preço Blitz" caminha-se taxas de entrega durante as épocas de alta demanda, e não ao contrário de "preço aumento" de Uber.
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